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Die ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

​

 

 

Teralux – Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden und den privaten Anbietern

Avishka Rasell Ratnayake und Aron Teutschmann
(nachfolgend gemeinsam „Teralux“ genannt),

soweit keine separaten, produktspezifischen AGB (z. B. für Abonnements, Sonderleistungen oder VIP-Services) ausdrücklich Anwendung finden.

Teralux ist derzeit keine juristische Person (keine GmbH/AG).

 

2. Leistungen von Teralux

Teralux bietet individuelle Mobilitäts- und Chauffeurdienstleistungen, Fahrdienstleistungen, Sonderfahrten sowie weitere damit verbundene Services an.

Art, Umfang und Konditionen der jeweiligen Leistung ergeben sich aus:

  • individuellen Vereinbarungen,

  • Angebotsbeschreibungen,

  • Buchungsbestätigungen oder

  • separaten AGB für spezifische Leistungen.

Ein Anspruch auf eine bestimmte Fahrzeugkategorie, ein konkretes Fahrzeug oder einen bestimmten Chauffeur besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurde.

 

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

  • schriftliche Bestätigung von Teralux oder

  • tatsächliche Inanspruchnahme einer Leistung.

Angebote von Teralux sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

 

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden individuell vereinbart oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen im Voraus oder spätestens bei Leistungsbeginn zur Zahlung fällig.

Teralux behält sich vor, Leistungen bei Zahlungsverzug zurückzuhalten oder zu verweigern.

 

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • korrekte und vollständige Angaben zu machen,

  • vereinbarte Termine einzuhalten,

  • sich und mitgeführte Personen ordnungsgemäss zu verhalten.

Bei Pflichtverletzungen ist Teralux berechtigt, Leistungen ganz oder teilweise zu verweigern.

Aussergewöhnliche Verunreinigungen:
Verursacht der Kunde oder eine mitgeführte Person Erbrechen oder eine vergleichbare starke Verunreinigung des Fahrzeugs, ist Teralux berechtigt, eine Reinigungspauschale von CHF 800.– bis CHF 1’000.– zu erheben. Die Höhe richtet sich nach dem tatsächlichen Reinigungs- und Ausfallaufwand.

 

6. Haftung

Teralux haftet ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Terminverpassungen ist ausgeschlossen.

Persönliche Gegenstände werden auf eigenes Risiko mitgeführt.

 

7. Höhere Gewalt

Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Unfälle, behördliche Anordnungen, extreme Wetterlagen) nicht oder nicht vollständig erbracht werden, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz.

 

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und gemäss der separaten Datenschutzerklärung von Teralux verarbeitet.

 

9. Änderungen der AGB

Teralux behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.

Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen AGB.

 

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieter, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: 17.12.2025

AGB's Für das Teralux Strecken‑Abo

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1. Vertragsparteien

Das Strecken‑Abo wird zwischen dem Kunden und den privaten Anbietern

Avishka Rasell Ratnayake und Aron Teutschmann
(nachfolgend gemeinsam „Teralux“ genannt)

abgeschlossen.

Teralux ist derzeit keine juristische Person (keine GmbH/AG). Sämtliche Leistungen werden durch die oben genannten natürlichen Personen erbracht.

 

2. Leistungsbeschreibung

Das Strecken‑Abo umfasst regelmässige, wiederkehrende Fahrten auf einer gemeinsam vereinbarten Strecke zu definierten Zeiten.

Teralux stellt dem Kunden ein gepflegtes Fahrzeug sowie einen Chauffeur zur Verfügung.

Aus organisatorischen oder betrieblichen Gründen kann in Ausnahmefällen ein anderes Fahrzeug oder ein Ersatzchauffeur eingesetzt werden, sofern die Qualität der Leistung gewahrt bleibt.

 

3. Vertragsbeginn und Laufzeit

Der Vertrag tritt nach schriftlicher Bestätigung durch Teralux in Kraft.

Die Mindestlaufzeit beträgt 1 Monat. Nach Ablauf verlängert sich das Abonnement automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt.

Teralux behält sich vor, den Vertrag aus Sicherheits‑, Kapazitäts‑ oder organisatorischen Gründen zu beenden. Der Kunde wird in diesem Fall frühzeitig informiert.

 

4. Preise und Zahlung

Die vereinbarte monatliche Pauschale ist im Voraus zu bezahlen.

Bei ausstehender Zahlung ist Teralux berechtigt, die Leistung bis zum vollständigen Zahlungseingang zu pausieren.

Preisänderungen werden transparent kommuniziert und gelten frühestens ab dem folgenden Abrechnungsmonat.

 

5. Durchführung der Fahrten

• Das Abholzeitfenster beträgt ±10 Minuten und kann je nach Verkehrslage, Wetter oder unvorhersehbaren Ereignissen variieren.
• Verkehrsbedingte Verzögerungen, höhere Gewalt oder behördliche Massnahmen berechtigen nicht zu Preisreduktionen oder Schadenersatz.
• Teralux ist stets bemüht, eine zuverlässige Planung und bestmögliche Pünktlichkeit sicherzustellen.

 

6. Pflichten und Verhalten des Kunden

• Der Kunde hat zur vereinbarten Zeit abholbereit zu sein.
• Wird der Kunde nicht angetroffen, gilt die Fahrt als durchgeführt.
• Beschädigungen oder aussergewöhnliche Verschmutzungen des Fahrzeugs werden dem Kunden angemessen und transparent in Rechnung gestellt.
• Den sicherheitsrelevanten Anweisungen des Chauffeurs ist Folge zu leisten.
• Bei Erbrechen oder vergleichbaren starken Verunreinigungen wird eine Reinigungspauschale von CHF 800.– bis CHF 1’000.– erhoben. Die Höhe richtet sich nach dem tatsächlichen Reinigungsaufwand.

 

7. Änderungen, Anpassungen und Stornierungen

• Stornierungen oder Anpassungen sind bis 24 Stunden vor Fahrtbeginn kostenlos möglich.
• Kurzfristige Absagen können nicht berücksichtigt werden und werden vollumfänglich verrechnet.
• Änderungen der Strecke oder der Zeiten bedürfen der ausdrücklichen Bestätigung durch Teralux.

 

8. Haftung

Teralux haftet ausschliesslich für Schäden, die durch grobes Verschulden oder vorsätzliches Fehlverhalten entstehen, soweit gesetzlich zulässig.

Für Verspätungen, Terminverpassungen, entgangenen Gewinn oder sonstige indirekte Schäden wird keine Haftung übernommen.

Persönliche Gegenstände des Kunden werden auf eigenes Risiko mitgeführt und sind nicht versichert.

 

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Durchführung des Abonnements sowie zur Kundenkommunikation verwendet.

Ergänzend gilt die separate Datenschutzerklärung auf der Website von Teralux.

 

10. Kündigung

Die ordentliche Kündigung des Abonnements hat schriftlich zu erfolgen und wird jeweils auf den folgenden Abrechnungsmonat wirksam.

Teralux stellt dem Kunden auf Anfrage ein offizielles Kündigungsformular zur Verfügung. Eine formlose schriftliche Anfrage genügt.

Eine vorzeitige oder fristlose Kündigung ist nur möglich, wenn beide Parteien ausdrücklich zustimmen und die Beendigung klar kommuniziert sowie bestätigt wurde.

Die Kündigung gilt erst als wirksam, sobald sie von Teralux schriftlich bestätigt wurde.

 

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieter, soweit gesetzlich zulässig.

Stand: 17.12.2025

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